Corporate Training in Conflict Management
เสริมทักษะให้ผู้นำและทีมงานในการป้องกัน จัดการ และคลี่คลายความขัดแย้งในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์ เปลี่ยนความเห็นต่างให้เป็นบทสนทนาและความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งขึ้น
เรียนรู้การสังเกตความขัดแย้งในที่ทำงานตั้งแต่ระยะแรก การไกล่เกลี่ยและลดความตึงเครียด การสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจ และการเปลี่ยนความเห็นต่างให้เป็นผลลัพธ์เชิงสร้างสรรค์ของทีม
เหมาะสำหรับ
- ผู้นำและทีมองค์กรที่ต้องบริหารความสัมพันธ์ในที่ทำงาน
ผลลัพธ์การเรียนรู้
- ระบุต้นเหตุของความขัดแย้งในที่ทำงานได้ตั้งแต่ระยะแรกและตอบสนองอย่างเหมาะสม
- ประยุกต์ใช้กรอบวิธีที่พิสูจน์แล้วในการไกล่เกลี่ยและลดระดับความตึงเครียด
- สื่อสารเรื่องยากด้วยความชัดเจนและความเห็นอกเห็นใจ
- เปลี่ยนความเห็นต่างให้เป็นบทสนทนาที่สร้างสรรค์และผลลัพธ์ของทีมที่ดีขึ้น